سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال – مؤسسة ظلال التربوية

 

نشكر لكم اهتمامكم ببرامج مؤسسة ظلال التربوية، ونود إحاطتكم علمًا بأن الاشتراك في برامجنا يُعد بمثابة تذكرة حضور لفعالية تربوية حضورية، مما يترتب عليه حجز مقعد وموارد تنظيمية لا يمكن تعديلها بعد الدفع.

 

أولًا – الاسترجاع والإلغاء:

1.لا يمكن استرجاع أو إلغاء الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع، وذلك وفقًا للمادة (13) من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية.

2.لا يُعاد المبلغ في حال عدم الحضور أو الاعتذار عن البرنامج.

3.في حال إلغاء البرنامج من طرف المؤسسة، يتم التواصل مع المشاركين لترتيب إعادة المبلغ أو إعادة الجدولة.

 

ثانيًا – الاستبدال أو تحويل الاشتراك:

1.لا يُسمح باستبدال الاشتراك ببرنامج آخر أو ترحيله إلى موعد مختلف.

2.لا يمكن نقل الاشتراك لشخص آخر أو التنازل عنه لأي طرف ثالث.

3.الاشتراك محصور باسم الشخص المسجل فقط، ويُعد غير قابل للتحويل.

 

يرجى التأكد من ملاءمة مواعيد البرنامج والتفاصيل قبل إتمام عملية الاشتراك.

 

📝 بإتمام الاشتراك، فإنك تقر وتوافق على جميع ما ورد في هذه السياسة.

 

📞 للاستفسار أو الدعم:

•البريد الإلكتروني: [[email protected]]

•رقم التواصل: [0508581749]